高效理賠典范,平安福讓保障觸手可及
源 / 互聯(lián)網(wǎng)    文 /     2024年08月23日 17時23分

  在當今社會,健康似乎成了我們最寶貴的財富,卻又常常在不經(jīng)意間被忽視。H女士的故事,就是一次關(guān)于健康、意外與保險力量的深刻啟示。

  年初的某一天,H女士的生活被突如其來的眼痛和眼腫脹打破了平靜。起初,她以為這只是普通的眼部不適,或許是因為工作繁忙、用眼過度所致。然而,隨著時間的推移,癥狀非但沒有緩解,反而伴隨著記憶力的明顯減退,這讓H女士不禁心生憂慮。經(jīng)過一段時間的服藥治療,情況并未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),反而讓她的心中蒙上了一層陰影。

  在醫(yī)生的建議下,H女士鼓起勇氣接受了更為詳細的檢查。結(jié)果卻如晴天霹靂——腦內(nèi)動脈瘤的診斷書赫然在目。這份突如其來的疾病診斷,不僅考驗著H女士的身體,更是一次心靈的巨大挑戰(zhàn)。

  幸運的是,在醫(yī)療團隊的精心治療下,H女士的手術(shù)順利進行,術(shù)后恢復也異常順利。然而,治療過程中的高昂費用無疑給她的家庭帶來了不小的經(jīng)濟壓力。就在這時,佛山平安人壽的理賠服務(wù)如同一縷溫暖的陽光,照亮了H女士前行的道路。

  H女士的保險代理人始終陪伴在她身邊,不僅提供了專業(yè)的保險知識解答,更在關(guān)鍵時刻主動協(xié)助收集診治材料,為其提交了理賠申請。經(jīng)過嚴格的審核流程,佛山平安人壽確認H女士的疾病診斷明確,提供的資料齊全,完全符合合同約定的賠付標準。根據(jù)《平安福21條款》,H女士獲得了4.4萬元的輕度疾病保險金,同時,《中癥輕癥豁免條款》的生效,更是為她豁免了保單余下的14.15萬余元保費。

  這筆理賠款的到賬,對于H女士而言,不僅僅是經(jīng)濟上的支持,更是精神上的巨大慰藉。它不僅緩解了家庭的經(jīng)濟壓力,更讓H女士深刻感受到了保險帶來的安心與保障。她激動地說:“幸好當時小李誠心建議我保留這份保障!人生沒有后悔藥,沒有僥幸,倘若當時不再續(xù)保,如今的我必定是悔恨萬分!”

  為了萬千保險人成為受益者,平安人壽始終堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念,致力于為客戶帶來"省心、省時、又省錢"的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。為提升客戶體驗,深化消費者權(quán)益保護,公司推出消費者維權(quán)直達專線,配置專業(yè)客服坐席團隊,快速響應(yīng)、解決消費者咨詢投訴問題,為消費者提供專業(yè)、高效的服務(wù),讓保險更有溫度。


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